Para muitos tutores, deixar o seu animal aos cuidados de uma pessoa desconhecida é uma fonte legítima de ansiedade. O receio de maus-tratos, negligência ou simplesmente falta de atenção é real — e justificado. Num sector onde ainda não existe regulação uniforme, a responsabilidade de avaliar um prestador de serviços recai sobretudo sobre o tutor.

Este artigo apresenta uma checklist objetiva e prática, baseado em boas práticas do sector, que qualquer tutor pode usar para garantir que o seu cão ou gato está em mãos seguras. A GOGOPETS integra estes princípios porque acreditamos que confiança só se constrói com transparência e critérios sólidos.

Verifique a experiência específica com a espécie e o temperamento do seu animal

Não basta que o prestador “goste de animais”. Cuidar de um bulldog idoso, um gato tímido ou um cão jovem cheio de energia exige competências muito diferentes.

Pergunte sempre:

• Que experiência tem com animais do mesmo porte/especie?

• Já cuidou de animais com ansiedade, medo, alergias ou necessidades especiais?

• Sabe interpretar sinais de stress?

Sinal de alerta: prestadores que respondem “eu dou-me bem com todos os animais”.
Profissionais responsáveis reconhecem limites e explicam claramente em que situações se sentem mais seguros.

Exija transparência sobre o ambiente onde o animal ficará

Quando o animal é deixado numa casa, hotel ou espaço comercial, deve conhecer o local previamente.

Avalie:

• limpeza geral,

• existência de objetos perigosos,

• rotas de fuga possíveis,

• ventilação e temperatura,

• zonas separadas para descanso.

Para dog walkers ou petsitters em casa do tutor, pergunte como garantem segurança durante passeios e transporte.

Sinal de alerta: prestadores que recusam mostrar o local ou que apenas enviam fotos desfocadas.

Analise o plano de emergência — mesmo que nunca tenha sido necessário

Profissionais sérios têm procedimentos claros para situações inesperadas:

• fuga,

• agressão entre animais,

• ingestão de um objeto,

• ferimentos,

• convulsões,

• mal-estar súbito.

Pergunte:

• “O que faz se o meu animal começar a passar mal?”

• “Tem contacto direto com um veterinário?”

• “Sabe aplicar primeiros socorros básicos?”

A resposta deve ser objetiva e prática, não improvisada.

Peça comunicação contínua durante o serviço

A maior parte dos tutores sente segurança quando recebe:

• atualizações diárias,

• fotos,

• vídeos curtos,

• relatórios de passeios e alimentação.

Isto não deve ser um pedido especial — deve fazer parte do serviço.

Profissionais responsáveis comunicam proativamente, não apenas quando o tutor insiste.

Sinal de alerta: prestadores que dizem “eu aviso se houver algum problema”.
O tutor não quer saber apenas dos problemas — quer saber que o animal está bem.

Conheça as políticas de limites: número máximo de animais, tempo de passeio e regras de convivência

Alguns dos maiores riscos vêm da sobrecarga de trabalho.

Pergunte:

• Quantos animais aceita ao mesmo tempo?

• Faz passeios agrupados? Quantos cães por passeio?

• Quanto tempo real dedica a cada animal?

• Deixa os animais sozinhos em algum período?

Menos é mais.
Prestadores que assumem mais do que conseguem cuidar aumentam o risco de acidentes. Por outro lado conte pagar um valor superior quando o número é mais limitado, ganhando em qualidade do serviço.

Avalie a postura do prestador perante o animal — sinais não verbais contam muito

Observe a primeira interação:

• aproxima-se devagar?

• usa reforço positivo?

• ignora sinais de desconforto?

• tenta forçar contacto físico?

Um bom profissional adapta-se ao animal, não o contrário.

Exija total clareza sobre transporte, alimentação e rotinas do animal

Transporte é uma das áreas onde ocorrem mais acidentes — e onde existe menos atenção por parte dos tutores.

Pergunte:

• como o animal é transportado (caixa, cinto, arnês)?

• o carro tem ventilação adequada?

• o animal viaja sozinho ou com outros?

• como garantem segurança em travagens?”

Na alimentação:

• segue exatamente o que o tutor define?

• há horário fixo?

• podem administrar medicação se necessário?

Quanto mais estruturado, mais seguro.

Peça referências e procure padrões nas avaliações

As reviews não servem apenas para saber se o profissional é bom — servem para identificar padrões de comportamento.
Comentários repetidos como:

• “muito carinhoso”,

• “súper atento”,

• “comunica sempre”,

• “espaço limpo”,

• “cumpre horários”

São sinais fortes de consistência.

Da mesma forma, críticas repetidas indicam riscos reais, mesmo que a nota média seja alta.

Leia o contrato ou termos de serviço — mesmo que pareça óbvio

Um serviço de confiança deve especificar:

• responsabilidades do tutor e do prestador,

• o que está incluído,

• o que acontece em caso de acidente,

• política de reembolsos,

• regras de cancelamento,

• termos de proteção e bem-estar.

Se não houver contrato ou termos claros, prossiga com cautela.

⭐Conclusão: a segurança não é um luxo — é um direito do animal

Evitar maus-tratos e negligência não é apenas um desejo dos tutores.
É uma necessidade fundamental para qualquer relação de confiança entre pessoa, profissional e animal.
Com este checklist, qualquer tutor pode avaliar objetivamente se está a deixar o seu cão ou gato em mãos responsáveis.

A GOGOPETS existe precisamente para reduzir esta incerteza, garantindo:

• perfis verificados,

• reviews reais,

• transparência total,

• comunicação clara,

• critérios de qualidade consistentes.

Segurança não é negociável — e queremos que cada tutor a sinta desde o momento em que procura um serviço até ao momento em que vai buscar o seu companheiro.