Agradecemos por se inscrever na newsletter do site GoGoPets. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos, protegemos e divulgamos as informações que nos fornece ao subscrever a nossa newsletter. Por favor, leia atentamente esta política antes de fornecer os seus dados pessoais. Ao subscrever a nossa newsletter concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Política de Privacidade
A GoGoPets respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais que recolhe, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento UE 2016/679) e a legislação nacional aplicável em Portugal.
Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores da plataforma GoGoPets, incluindo subscritores da newsletter, utilizadores do site, anunciantes e prestadores de serviços para pets.
Ao utilizar o site ou subscrever a nossa newsletter, declara que leu, compreendeu e aceita os termos desta Política de Privacidade.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A GoGoPets é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, poderá contactar-nos através dos contactos presentes no site GoGoPets.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Dependendo da forma como interage com a plataforma, incluindo subscrição de planos pagos, poderemos recolher os seguintes dados pessoais:
2.1. Dados de Identificação e Contacto
Nome completo
Endereço de e-mail
Morada
Idade (quando aplicável)
Contacto telefónico (quando fornecido)
2.2. Dados de Utilização
Endereço IP
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas visitadas e interações com o site, newsletter ou anúncios
2.3. Dados Profissionais (Prestadores de Serviços)
Nome comercial ou nome do prestador
NIF (quando legalmente necessário para faturação)
Área de atuação
Localização
Descrição dos serviços
Conteúdos fornecidos para anúncios
2.4. Dados de Pagamento
Tipo de plano de subscrição
Estado da subscrição
Histórico de pagamentos
Os dados de pagamento (como cartões bancários) não são armazenados diretamente pela GoGoPets, sendo processados por prestadores de serviços de pagamento certificados.
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades, consoante o tipo de conta (Cliente Final ou Prestador de Serviços):
3.1. Comunicação
Envio de newsletters
Informações sobre a plataforma GoGoPets
Conteúdos relevantes relacionados com pets
3.2. Gestão da Plataforma
Criação e gestão de contas de Cliente Final
Criação e gestão de contas de Prestadores de Serviços
Gestão de planos de subscrição mensal
Processamento e controlo de pagamentos
Criação, publicação e gestão de anúncios
Divulgação de prestadores de serviços para pets
Melhoria contínua da experiência do utilizador
4. Fundamento Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos legais, de acordo com o RGPD:
Consentimento do titular dos dados
Execução de um contrato, nomeadamente contratos de subscrição mensal ou anual com Prestadores de Serviços
Cumprimento de obrigações legais
Interesse legítimo da GoGoPets, quando aplicável
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante o tempo exigido por lei.
6. Partilha de Dados
A GoGoPets não vende nem cede dados pessoais a terceiros, exceto nas seguintes situações necessárias ao funcionamento da plataforma:
6.1. Prestadores de Serviços e Parceiros
Plataformas de pagamento para processamento de subscrições mensais ou anuais
Serviços de alojamento, infraestrutura técnica e manutenção
Ferramentas de marketing, email e comunicação
6.2. Obrigação Legal
Quando exigido por lei ou por autoridade judicial ou administrativa competente
Todas as entidades terceiras estão obrigadas a garantir a confidencialidade e segurança dos dados.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar tráfego e personalizar conteúdos.
O utilizador pode gerir ou desativar cookies através das definições do seu navegador. A desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.
8. Direitos dos Titulares dos Dados
Os direitos abaixo aplicam-se tanto a Clientes Finais como a Prestadores de Serviços:
Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:
Aceder aos seus dados pessoais
Retificar dados incorretos ou incompletos
Solicitar o apagamento dos dados (direito ao esquecimento)
Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados
Solicitar a portabilidade dos dados
Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer os seus direitos, deverá contactar a GoGoPets através dos meios disponibilizados no site.
9. Segurança dos Dados
A GoGoPets implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.
Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.
10. Ligações para Sites de Terceiros
O site e a newsletter podem conter ligações para sites de terceiros. A GoGoPets não é responsável pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites, recomendando-se a consulta das respetivas políticas.
11. Alterações à Política de Privacidade
A GoGoPets reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor após a sua publicação no site.
Recomendamos a consulta regular deste documento.
12. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar a GoGoPets através dos contactos disponibilizados no site GO GO PETS.
Data de vigência: 17/12/2025